Lietošanas noteikumi;
Distances līgums;
Šajā interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs SIA "Flowershop", 40203417772, Rīga, Čaka iela 86A, LV-1011, no vienas puses, turpmāk tekstā Pārdevējs, un pasūtījuma veicējs, turpmāk tekstā Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu:
Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt preces Pircējam saskaņā ar Pircēja pasūtījumu.
Pasūtīšanas, piegādes un apmaksas procedūras;
Pircējs pasūta preces, izmantojot šo tīmekļa vietni, norādot iegādājamo preču veidu un daudzumu. Pircējam ir iespēja apmaksāt preci, izmantojot interneta rīkā iebūvētos maksājumu rīkus (maksājumu kartes (Visa/Mastercard) un internetbankas (Citadele, SEB, Swedbank, Luminor, Revolut)) vai apmaksājot atbilstošo pasūtījumu, ko sagatavojis pārdevējs un nosūtījis pircējam pa e-pastu ar rēķinu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta. Pēc maksājuma veikšanas Pircējs saņem apstiprinājuma e-pastu par pirkuma veikšanu.
Pārdevējs nodrošina preču piegādi 5 darba dienu laikā no preču apmaksas saņemšanas brīža. Piegādes pakalpojumu nodrošina DPD.
Atteikuma tiesības;
Atteikuma tiesības var izmantot tikai Pircēji, kas ir patērētāji (fiziskas personas, kuras izsaka vēlmi iegādāties, iegādājas vai varētu iegādāties vai izmantot preci vai pakalpojumu mērķim, kas nav saistīts ar viņu saimniecisko vai profesionālo darbību). Pircējs var izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no pirkuma līguma 14 dienu laikā no Preces (Preces daļas) saņemšanas dienas (paziņojot par to Pārdevējam).
Lai Pircējs varētu izmantot atteikuma tiesības, precei jābūt nelietotai, nebojātai un tās sākotnējā stāvoklī (nebojātas etiķetes, aizsargplēves, iepakojums utt.). Pircējs, izmantojot atteikuma tiesības, ir atbildīgs par jebkādu preces vērtības samazināšanos, ja prece ir lietota veidā, kas nav savienojams ar labas ticības principu.
Atteikuma tiesības nevar izmantot gadījumos, kad to paredz normatīvie akti, tostarp, bet ne tikai, ja prece ir ātri bojājoša vai tai ir derīguma termiņš; Pircējs ir atvēris iepakojumu precei, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atgriezt (piemēram, pārtikas produkti, šķidrumi).
Ja Pircējs vēlas izmantot atteikuma tiesības, viņam jānosūta Pārdevējam aizpildīta atteikuma tiesību veidlapa vai jānosūta e-pasts uz info@mrpepper.lv. Pārdevējs pēc Pircēja pieprasījuma nosūta atteikuma tiesību veidlapu Pircējam pa e-pastu.
Pircējam ir pienākums piegādāt preces Pārdevējam (ja Pircējs ir saņēmis Preci) uz adresi - Kauguru iela 6, Zemgales priekšpilsēta, Rīga, LV-1046 14 dienu laikā pēc rakstiska atteikuma nosūtīšanas. Pārdevējam ir tiesības neatmaksāt Pircējam par preci samaksāto naudas summu, kamēr Pircējs nav piegādājis preci Pārdevējam. Ja Pircējs neievēro preču atgriešanas termiņu, atteikuma tiesības tiek zaudētas.
Atteikuma gadījumā Pārdevējs atmaksā par preci samaksāto naudu ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma tiesību izmantošanas paziņojuma, preču saņemšanas un citas nepieciešamās informācijas saņemšanas. Pārdevējs neatlīdzina preču piegādes izdevumus (to daļu), kas ir lielāki nekā standarta lētākā saņemšanas metode. Atmaksa tiek veikta, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, ko Pircējs izmantoja, veicot darījumu.
Strīdu risināšana;
Lūdzu, iesniedziet sūdzību par pakalpojumiem elektroniski, nosūtot to uz e-pasta adresi - info@mrpepper.lv. Sūdzība tiks izskatīta 7 darba dienu laikā no sūdzības saņemšanas dienas, atbildi nosūtot uz sūdzībā norādīto kontaktinformāciju.
Ja strīdus nevar atrisināt sarunu ceļā, tie tiek risināti Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
Datu apstrāde;
Ievadot nepieciešamo informāciju, veicot pasūtījumu, Pircējs apstiprina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un piegādāt preces saskaņā ar normatīvo aktu prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka uz norādīto e-pasta adresi tiks nosūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi.
Pircējs var iepazīties ar detalizētu informāciju par personas datu apstrādi Privātuma politika tiešsaistes veikala sadaļā.