Lietošanas Noteikumi

Distances līgums 

Šajā interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs SIA “Flowershop”, 40203417772, Rīga, Čaka iela 86A, LV-1011 no vienas puses, turpmāk saukts Pārdevējs, un persona, kas veic pasūtījumu, turpmāk saukta Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu:

Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces, atbilstoši Pircēja pasūtījumam.

Pasūtīšanas, piegādes un samaksas kārtība

Pircējs veic preču pasūtīšanu caur šo mājas lapu, norādot iegādājamo preču veidu un daudzumu. Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par preci, lietojot interneta veiklā iestrādātos maksājuma rīkus (maksājumu kartes (Visa/Mastercard), un internetbankas (Citadele, SEB, Swedbank, Luminor, Revolut)) vai apmaksājot pārdevēja sagatavoto un Pircējam pa e-pastu nosūtīto pasūtījumam atbilstošo rēķinu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta. Pēc apmaksas veikšanas Pircējs saņem apstiprinošu e-pastu par pirkuma veikšanu.

Pārdevējs nodrošina preču piegādi 5 darba dienu laikā, kopš ir saņemta apmaksa par preci. Piegādes pakalpojumu nodrošina DPD. 

Atteikuma tiesības

Atteikuma tiesības var izmantot tikai tie Pircēji, kas ir patērētāji (fiziskās personas, kas izsaka vēlēšanos iegādāties, iegādājas vai varētu iegādāties vai izmantot preci vai pakalpojumu nolūkam, kurš nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību). Pircējs var izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no pirkuma līguma 14 dienu laikā no Preces (Preču daļas) saņemšanas dienas (paziņojot par to Pārdevējam).

Lai Pircejs izmantotu atteikuma tiesības, precēm ir jābūt nelietotām, nebojātām un sākotnējā izskatā (nebojātām etiķetēm, aizsardzības plēvēm, iepakojumam utt.). Pircejs, izmantojot atteikuma tiesības, ir atbildīgs par preces vērtības jebkāda veida samazināšanos, ja prece ir izmantota tādā veidā, kas nav savienojams ar labas ticības principu.

Atteikuma tiesības nav izmantojamas gadījumos, kad to paredz normatīvie akti, tai skaitā, bet ne tikai, kad prece ātri bojājas vai tai drīz beidzas derīguma termiņš; Pircējs ir atvēris iepakojumu precei, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ (piemēram, pārtikas produktus, šķidrumus).

Ja Pircējs vēlas izmantot atteikuma tiesības, tad viņam ir jānosūta Pārdevējam aizpildīta atteikuma tiesību veidlapa vai e-pasts uz [email protected].  Atteikuma tiesību veidlapu Pārdevējs nosūta Pircējam pa e-pastu pēc Pircēja pieprasījuma. 

Pircējam ir pienākums 14 dienu laikā pēc rakstveida atteikuma nosūtīšanas nogādāt preci Pārdevējam (ja Pircējs ir saņēmis Preci) uz adresi - Kauguru iela 6, Zemgales priekšpilsēta, Rīga, LV-1046. Pārdevējam ir tiesības neatmaksāt Pircējam tā samaksāto naudas summu par preci, kamēr Pircējs nav nogādājis preci Pārdevējam. Ja Pircējs neievēro noteikto preču atpakaļ atdošanas termiņu, tad atteikuma tiesības tiek zaudētas.

Atteikuma gadījumā Pārdevējs veic samaksātās naudas atmaksu par preci ne vēlāk kā 14 dienu laikā no paziņojuma par atteikuma tiesību izmantošanu, preces un citas nepieciešamās informācijas saņemšanas. Pārdevējs neatmaksā izdevumus (to daļu) par preču piegādi, kas ir lielākas par standarta lētāko saņemšanas veidu. Naudas atmaksa tiek veikta izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli kādu Pircējs izmantoja veicot darījumu.

Strīdu risināšana

Sūdzību par pakalpojumiem lūdzam iesniegt elektroniski, nosūtot uz elektroniskā pasta adresi - [email protected]. Sūdzība tiks izkatīta 7 darba dienu laikā no sūdzības saņemšanas dienas, atbildi nosūtot uz sūdzībā norādīto saziņas adresi.

Ja strīdus neizdodas risināt pārrunu ceļā, tad tie tiek risināti Latvijas Republikas normatīvajos aktos paredzētajā kārtībā.

Datu apstrāde

Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar normatīvo aktu prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi.

Ar detalizētu informāciju par personas datu apstrādi Pircējs var iepazīties interneta veikala sadaļā Privātuma Politika.